Perguntas Frequentes

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Perguntas Frequentes

Por que alugar uma casa Exclusive?

As casas Exclusive são residências luxuosas e privadas que geralmente têm entre 1 e 10 quartos e oferecem espaços como salas de estar, salas de jantar, cozinhas totalmente equipadas e áreas externas, inclusive varandas e piscinas. Estão equipadas com conveniências e contam com uma equipe dedicada para atender às suas necessidades específicas.

Por que alugar uma casa Exclusive no lugar de reservar um quarto em hotel ou resort?

As tarifas são individuais ou referem-se a toda a casa?

Nossas tarifas referem-se a toda a casa. Festas, casamentos ou reuniões grandes precisam de permissão por escrito. Algumas casas maiores oferecem tarifas mais baixas para uso de menos quartos dentro da casa (favor consultar um de nossos especialistas). As casas não podem ser ocupadas por um número de hóspedes maior do que o especificado no contrato de aluguel.

Qual o tempo de permanência exigido?

Normalmente, uma permanência mínima é exigida. Muitas casas aceitam permanências menores. Durante Natal e Ano Novo, a maioria das casas exige um mínimo de 10 noites.

O aluguel semanal sempre começa no mesmo dia a cada semana?

Em geral, na maioria de nossos destinos, é possível chegar em qualquer dia da semana, contanto que a casa esteja disponível.

É preciso pagar o aluguel integral se reservarmos uma casa com mais quartos do que precisamos?

Não necessariamente. Muitas casas Exclusive podem ser alugadas a uma taxa reduzida quando o hóspede não for utilizar todos os quartos.

Vocês oferecem tarifas semanais com desconto?

Os descontos ficam a critério do proprietário, e quando eles forem oferecidos nós os divulgaremos. Descontos também podem ser oferecidos a hóspedes que estiverem retornando à casa em caráter individual.

Caso não utilizemos todos os quartos em uma casa, outras pessoas (por exemplo estranhos) estarão utilizando esses quartos e compartilhando a casa?

Não. Você estará alugando toda a casa, e nunca precisará dividir ela com qualquer pessoa além daquelas que estão em seu grupo.

Uma casa Exclusive é uma boa ideia de lua de mel?

É uma ideia incrivelmente boa. As casas são privadas e espaçosas, e muitas vem com piscinas particulares e banheiras de água quente ou jacuzzis. Muitas das opções em nosso catálogo são extremamente românticas e oferecem pacotes e taxas reduzidos para duas pessoas ou casais em lua de mel.

As casas Exclusive não são mais caras do que os hotéis?

Quando explorar as casas que representamos, você verá que muitas são, muitas vezes, muito mais baratas do que os melhores hotéis do mesmo padrão de qualidade. Quando você levar em consideração todos os benefícios de uma casa particular, rapidamente perceberá que as casas oferecem serviços fantásticos.

Qual é o melhor destino?

Não há uma resposta certa para essa pergunta, já que cada destino é diferente e único. Os especialistas em aluguéis da Exclusive Realty podem casar suas preferências com o destino perfeito para você. O mais importante é que faremos com que sua casa atenda às suas expectativas e exigências, ou mesmo supere elas.

Todas as casas Exclusive incluem uma equipe?

Essas e outras considerações variam de casa para casa. Serviços domésticos estão quase sempre incluídos, e na maioria dos casos um cozinheiro também, mas por favor confirme a frequência do serviço com nosso Especialista.

Qual a política de depósito e cancelamento?

As práticas padrão são as seguintes: um depósito de 50% é exigido dentro de três dias após a reserva, para que a mesma seja mantida. As reservas não são consideradas confirmadas até que o depósito e o contrato de aluguel também sejam confirmados. O saldo de seu pagamento será devido até 15 dias antes da data de chegada ao destino. Nenhuma pagamento poderá ser reembolsado.

Crianças são permitidas em todas as opções de aluguel?

Algumas casas têm restrições. Nossos especialistas podem ajudá-lo a escolher a casa Exclusive perfeita para sua família, já que algumas casas são mais interessantes para crianças do que outras em termos de segurança e leito.

E quanto a mosquitos e insetos?

Naturalmente, em um ambiente tropical os insetos e mosquitos são inevitáveis, porém as portas são geralmente cobertas por tela e os quartos são quase sempre equipados com redes sobre as camas. Recomendamos que traga seus próprios repelentes caso esteja particularmente preocupado.

As casas Exclusive são equipadas com ar condicionado?

A maioria de nossas casas de luxo são equipadas como ar condicionado em todos os quartos, mas por favor consulte as especificações da vila em questão.

Há berços e cadeiras altas disponíveis?

Nem todas as casas Exclusive disponibilizam esses itens, mas por favor entre em contato conosco caso precise desses ou de outros acessórios.

Como posso providenciar o transporte?

Após a reserva, nossa equipe poderá ajudá-lo com detalhes do transfer do aeroporto para a casa, e desta de volta para o aeroporto. Aluguel de carros ou motoristas particulares também podem ser providenciados. Todos os custos de transporta serão cobrados por fora.

Como são feitas as compras de comida?

Antes da chegada, nossa equipe ficará contente em ajudá-lo caso queria que a casa já esteja abastecida no momento de sua chegada. Há lojas de conveniência próximas aos destinos, bem como alguns supermercados maiores e diversos mercados locais, caso prefira fazer as próprias compras.

Qual o grau de privacidade em torno da propriedade?

Todas as casas Exclusive oferecem privacidade, mas por favor consulte as descrições individuais das casas em nosso site para obter informações sobre as adjacências e instalações específicas.

Há acesso à internet?

A maioria de nossas casas oferece acesso à internet sem fio, mas a velocidade de conexão e equipamento variam. Por favor, visite a página da casa Exclusive em questão para informações mais detalhadas.

Há TV via satélite?

O equipamento audiovisual e as opções de canal variam de acordo com cada casa, mas elas podem oferecer conexão via satélite. Por favor, consulte as páginas individuais da casa para obter mais detalhes.

Alguma sugestão de férias (por exemplo onde possamos jogar golfe)?

Por favor, consulte as páginas individuais da casa para obter mais detalhes.

Vocês têm referências dadas por outros clientes?

Sim, por favor consulte nosso link “Referências de nossos Hospedes

Qual a distância entre a casa e o aeroporto, hospital, supermercado, praia, campo de golfe, etc. mais próximos?

Consulte a página individual de cada casa para encontrar a resposta certa.

Outras dúvidas?

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